nzo Carpentier — Product Manager
Comment transformer une boutique physique en un lieu d’expérience, de co-création et de lien familial autour de la mode personnalisée ?
01. Overview
JUNTOS, marque de mode familiale et éthique, nous sollicite pour concevoir l'expérience de sa toute première boutique physique. L'objectif ?
Offrir bien plus qu'un simple point de vente : un lieu de vie où se célèbrent personnalisation, complicité familiale et valeurs responsables.
02. SOLUTION
Nous avons imaginé une expérience boutique immersive, modulable et inclusive :
- Une tablette de personnalisation intuitive pour visualiser ses créations en temps réel.
- Des espaces pensés pour la famille : cabine duo parent-enfant, coin jeux, zone atelier.
- Un parcours fluide, sans friction, qui laisse place à la découverte et à l'émotion.
03. Stratégie UX
Notre approche repose sur trois piliers
ÉTUDE QUANTITATIF
ÉTUDE QUALITATIF
SYNTHÈSE DES RETOURS
Une personalisation complète
Proposition de deux mixes avec une animation vidéo une première pour Qobuz !
Les Insights
“Ce n’est pas juste un achat, c’est une création partagée.”
“Je veux visualiser le résultat avant de m’engager.”
“Je paye plus cher si je sens l’histoire et la qualité derrière.”
Proposition de deux mixes avec une animation vidéo une première pour Qobuz !
USER JOURNEY MAP
04. AUDIT
Observation
Résultat
05. DESIGN
Screens
Notre stratégie s’est donc appuyée sur une application tablette, également compatible mobile, pensée pour être déployée à la fois sur les bornes en boutique et sur les stores mobiles. Une solution deux-en-un, optimisée pour une expérience cohérente quel que soit le support.
DÉCOUVRER LE PROTOTYPAGE ICI !
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nzo Carpentier — Product Manager
Comment transformer une boutique physique en un lieu d’expérience, de co-création et de lien familial autour de la mode personnalisée ?
01. Overview
JUNTOS, marque de mode familiale et éthique, nous sollicite pour concevoir l'expérience de sa toute première boutique physique. L'objectif ?
Offrir bien plus qu'un simple point de vente : un lieu de vie où se célèbrent personnalisation, complicité familiale et valeurs responsables.
02. SOLUTION
Nous avons imaginé une expérience boutique immersive, modulable et inclusive :
- Une tablette de personnalisation intuitive pour visualiser ses créations en temps réel.
- Des espaces pensés pour la famille : cabine duo parent-enfant, coin jeux, zone atelier.
- Un parcours fluide, sans friction, qui laisse place à la découverte et à l'émotion.
03. Stratégie UX
Notre approche repose sur trois piliers
ÉTUDE QUANTITATIF
ÉTUDE QUALITATIF
SYNTHÈSE DES RETOURS
Une personnalisation complète
La personnalisation est le cœur battant du projet JUNTOS : elle transforme l’achat en acte créatif, et l’utilisateur en co-auteur de son expérience, renforçant ainsi l’attachement à la marque.
Les Insights
“Ce n’est pas juste un achat, c’est une création partagée.”
“Je veux visualiser le résultat avant de m’engager.”
“Je paye plus cher si je sens l’histoire et la qualité derrière.”
Ces retours d’utilisateurs guident toute la conception : rendre tangible, rassurante et inspirante chaque étape.
USER JOURNEY MAP
04. AUDIT
Observation
Résultat
05. Découverte du Design
Les maquettes
Notre stratégie s’est donc appuyée sur une application tablette, également compatible mobile, pensée pour être déployée à la fois sur les bornes en boutique et sur les stores mobiles. Une solution deux-en-un, optimisée pour une expérience cohérente quel que soit le support.
DÉCOUVRER LE PROTOTYPAGE ICI !
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